Teškoće u sustavu socijale: “Struka neprestano upozorava da treba napraviti više, ali se to ne događa…”

Predsjednica Udruge
socijalnih radnika Štefica Karačić i stručnjakinja za socijalne politike Diana
Topčić Rosenberg govorile su za N1 o teškoćama u sustavu socijale.

U Ministarstvu je ovaj
tjedan održan sastanak, a Karačić kaže kako su na njemu dobili dobru volju
ministra da se problemi riješe. Na pitanje je li ministar svjestan količine
problema s kojima se njegov resor susreće, ona kaže kako treba biti pošten i
reći da svi ti problemi nisu nastali zadnja dva mjeseca, nego traju godinama.
“Struka neprestano upozorava da treba napraviti više, ali se to ne događa”,
kaže i dodaje i kako su upozoravali da će događati stvari koje se sada
događaju.

Točić Rosenberg kaže kako
joj se čini da su brojne stvari koje dolaze do medija rezultat frustracije
radnika u sustavu koji ne uspijevaju riješiti probleme s nadređenima i
kolegama. 

-To znači da u sustavu buja takav nivo frustracije i nepovjerenja da
je slanje inspekcija dodavanje ulja na vatru. Inspekcije nisu način za
rješavanje ovog problema, nego razgovor i slušanje, smatra ona. Dodaje kako je
do nekih tragičnih posljedica dovelo upravo nepostojanje strukture koja
okružuje sustav, a to ni novi zakon nije riješio. 

– Ako nemate gdje smjestiti dijete
ili osobu s poteškoćama, vi dovodite do problema koji postaje veći i veći. Ako
se povećava i broj djece, to je strašna situacija koja može samo eskalirati,
upozorava.

– Kao netko tko je
konzultant za socijalne politike vi radite izmjene zakona kojem ste odgodili
primjenu…, govori ona, a Karačić dodaje kako to stvara dodatnu negativnu
atmosferu u sustavu. 

– Puno je toga što se akumuliralo u sustav. Naravno da su
stručnjaci reagirali. I mi dobivamo ta pisma, zato smo i tražili sastanak kod
ministra, da bismo otvorili ponovno dijalog. Nažalost, on je prestao s prethodnim
ministrom i mi nismo ni na koji način mogli utjecati na to. Razumijemo što se
događa našim kolegama, govori Karačić dodajući da se snažno vraća
administrativni pristup kad je u pitanju rad socijalnih naknada.

– Ljudi su iscrpljeni
beskrajnim preispitivanjem prava, kaže Karačić.

U Hrvatskoj još od rujna
prošle godine postoji sudska presuda kojom se nalaže izdvajanje dvoje djece iz
obitelji. Sustav je centraliziran, ali odgovornost je, upozorava Karačić,
potpuno decentralizirana. Ako se nekom od korisnika usluga sustava socijalne
skrbi (pa i djeci na koju se odnosi ta sudska presuda) nešto dogodi, bit će
kriv socijalni radnik koji je vodio njihov slučaj, kaže ona. “Nitko nije bio
pripremljen koliko je trebao biti”, dodaje.

Topčić Rosenberg kaže da
sustav puca, a “čeka se samo trenutak kad će puknuti i više ga neće biti”.

Uvijek spominjemo
ministra, a teško da ministar zna razliku između nekih pojmova koji se koriste
u socijali, govori Topčić Rosenberg i zaključuje da ljudi koji rade u socijali
moraju stati iza svog sustava jer će se on u suprotnom urušiti. “Jedan od
problema je što se stvari rješavaju hitno pa nakon toga više ništa”, prenosi N1.