Duge liste čekanja i dalje problem: Pacijenti čekaju mjesecima, pa i godinama

Povodom Europskog dana prava pacijenata, koji se obilježava 18. travnja, Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata upozorila je na, kako tvrde, stvarno stanje lista čekanja u zdravstvenom sustavu te iznijela niz prijedloga za njegovo poboljšanje.

Iz udruge navode kako više od polovice zaprimljenih pritužbi pacijenata odnosi upravo na duge liste čekanja, koje u mnogim slučajevima, ističu, onemogućuju pravodobnu zdravstvenu zaštitu. Tvrde i da nadležne institucije nemaju potpun uvid u stvarne rokove naručivanja i čekanja.

Posebno problematičnim smatraju sustav refundacije troškova za privatne zdravstvene usluge. Iako pacijenti imaju pravo na povrat sredstava ako pretragu ne mogu obaviti u medicinski opravdanom roku u javnom sustavu, udruga ističe da Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje takve zahtjeve često odbija, jer taj rok nije jasno definiran. Zbog toga traže hitno određivanje maksimalnog dopuštenog vremena čekanja nakon kojeg bi pacijenti mogli ostvariti pravo na liječenje o trošku osiguranja u privatnom sektoru.

Kao jedno od rješenja predlažu i uvođenje prakse prema kojoj bi liječnici specijalisti na nalazima jasno naznačavali u kojem roku je potrebno obaviti određenu pretragu. Time bi se, smatraju, liste čekanja bolje uskladile s medicinskim prioritetima, a ne administrativnim redoslijedom.

U udruzi upozoravaju i na zabrinjavajuće primjere iz prakse, prema kojima pojedini pacijenti, uključujući i onkološke bolesnike, na kontrolne preglede čekaju mjesecima, pa i do godinu dana.

Dodaju kako postoje situacije u kojima se pacijenti uopće ne mogu naručiti za određene pretrage, što u konačnici dovodi do čekanja koja, prema njihovim tvrdnjama, mogu trajati i do tri godine.

Zaključno, iz udruge poručuju da je riječ o ozbiljnom problemu koji predstavlja kršenje prava pacijenata te pozivaju na hitne promjene u organizaciji i regulaciji zdravstvenog sustava.