Državni inspektorat nadzirao zimska sniženja, u dva mjeseca utvrđen 51 prekršaj

Tijekom siječnja i veljače 2026. godine tržišna inspekcija Državnog inspektorata provela je pojačane nadzore zimskih sezonskih sniženja i drugih posebnih oblika prodaje, odnosno prodaje proizvoda po cijenama nižim od onih u redovnoj prodaji. Nadzori su provedeni u skladu s Programom rada za 2026. godinu i odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

U tom razdoblju tržišni inspektori obavili su ukupno 305 inspekcijskih nadzora, pri čemu je utvrđen 51 prekršaj. Najčešće nepravilnosti odnosile su se na nepravilno ili nepotpuno isticanje cijena tijekom trajanja posebnih oblika prodaje, uključujući situacije u kojima trgovci nisu istaknuli cijenu, sniženu cijenu ili referentnu cijenu. Zabilježeni su i slučajevi u kojima nisu bili jasno istaknuti uvjeti prodaje ili obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača. Inspektori su također utvrdili nepravilnosti vezane uz neisticanje cijene za jedinicu mjere, isticanje više od dvije cijene te nepridržavanje istaknute maloprodajne cijene.

Posebno je zabilježeno osam slučajeva nepoštene, odnosno zavaravajuće poslovne prakse. Takva praksa odnosila se na situacije u kojima su trgovci potrošače dovodili u zabludu u pogledu cijene proizvoda ili načina na koji je cijena izračunata. Primjerice, u pojedinim slučajevima trgovci su netočno istaknuli referentnu cijenu, odnosno najnižu cijenu koja je vrijedila u 30 dana prije početka sezonskog sniženja. Referentna cijena bila je prikazana višom nego što je to pokazivala poslovna dokumentacija, čime je stvaran dojam većeg popusta nego što je stvarno bio. U nekim situacijama snižena cijena bila je jednaka ili čak viša od referentne cijene, što također predstavlja zavaravanje potrošača o postojanju stvarnog sniženja.

Dio utvrđenih nepravilnosti otklonjen je već tijekom samog inspekcijskog nadzora, pa se u tim slučajevima prekršaji smatraju neprocesuiranima i za njih nisu podnošeni optužni prijedlozi niti su izdavani prekršajni nalozi. Za ostale utvrđene nepravilnosti, uključujući osam slučajeva nepoštene poslovne prakse, poduzet će se zakonom propisane prekršajne mjere.

Iz Državnog inspektorata podsjećaju kako je trgovac tijekom posebnih oblika prodaje obvezan jasno istaknuti sniženu cijenu koja se primjenjuje tijekom trajanja sniženja te referentnu cijenu, odnosno najnižu cijenu koju je primjenjivao za isti proizvod u razdoblju od 30 dana prije početka sniženja. Ta obveza vrijedi i za oglašavanje robe.

Zimsko sezonsko sniženje u Hrvatskoj započinje 27. prosinca i prema propisima može trajati najdulje 60 dana.