Odlučili ne slušati ministra: Jedan od tri najveća teleoperatera potvrdio poskupljenje usluga
Iako su iz Vlade tvrdili kako je s telekomima postignut dogovor da do kraja godine poskupljenja neće biti – to se pokazalo kao lažno obećanje. Jedan od operatera potvrdio je za RTL da će cijene usluga biti više. Koji i hoće li istim smjerom i ostali?
Od prvog srpnja će usluge jednog od teleoperatera biti 8,5 posto skuplje. Opravdanje – indeksacija zbog inflacije – građani teško prihvaćaju.
– Pa nekako očekivano s obzirom na situaciju, ali to ne znači da je opravdano. – kaže Marin Capan iz Zagreba.
– Mislim da nije uredu i mislim da bi cijene trebale ostati kakve su bile do sada. – kaže Ivan Martinić iz Zagreba.
– U ovoj državi se sve radi kontra zakona. Ne podržavam! – odlučan je Ivica Borovečki.
– Pa mislim da sve što danas poskupljuje pravda se inflacijom. Sad je li to uredu ili ne, treba se malo pobolje istražit. – kaže Roko Odžić Pezelj.
Iako su iz Vlade prije mjesec dana, pri prvoj najavi poskupljenja telekomunikacijskih usluga, umirivali građane i govorili da do poskupljenja ove godine neće doći, jedan od tri najveća operatere na hrvatskom tržištu ostao je nepokolebljiv.
– Zbog nekoliko godina nestabilnih tržišnih uvjeta, velikih izazova u poslovanju i visokoj stopi inflacije, od 1. srpnja A1 Hrvatska primijenit će indeksnu klauzulu na mjesečne naknade tarifa, paketa i opcija definiranih službenim cjenikom kompanije. – kažu iz A1.
Dakle, ministra Butkovića nisu poslušali. On najavljuje nove razgovore.
– Dogovor je bio da se do kraja godine neće podizati cijene, A1 je to najavio, vidjet ćemo u dijalogu s njima pozvat ćemo ih opet pa ćemo vidjeti što se tu događa. Budući da još uvijek nije došlo do poskupljenja, to ćemo još razmotriti. – poručio je ministar.
No, budući da A1 očito nema namjeru slušati ministra, veći računi će korisnike dočekati u kolovozu. Iz Hrvatskog telekoma kažu da odluku o poskupljenju nisu donijeli, dok od Telemacha nismo dobili odgovor, ali prema zakon cijene ne mogu povećati prije nego obavijeste korisnike.
– Operator mora korisnike obavijestiti 30 dana prije nego što će doći do poskupljenja, HAKOM nešto više od toga, dakle, nekih osam dana prije tih 30 dana, i to je zapravo vrijeme u kojem korisnik odlučuje hoće li nastaviti koristiti uslugu. – kaže Andro Marčev, rukovoditelj Odjela zaštite korisnika HAKOM-a.
Ipak, besplatan raskid ugovora, neće biti moguć.
– S obzirom na to da je operator početkom godine taj dio uvrstio u opće uvjete i tada dao korisnicima rok od 60 dana pravo na raskid, sada korisnik nema pravo na raskid bez plaćanja naknade. – dodaje Marčev.
Dakle, ako ugovor s A1 nisu raskinuli nakon najave mogućeg poskupljenja nekad u budućnosti jer su vjerovali ministru da poskupljenja neće doći, sad će to platiti. A kad konkurencija vidi da je jedan teleoperater cijene povećao, neće stajati na putu i drugima da slijede primjer.


