ChatGPT kao liječnik? Nova zdravstvena opcija već izaziva zabrinutost…

Tvrtka OpenAI u Sjedinjenim Američkim Državama pokrenula je novu značajku pod nazivom ChatGPT Health, koja korisnicima omogućuje analizu medicinske dokumentacije i zdravstvenih podataka kako bi dobili preciznije i personalizirane odgovore. Iako iz OpenAI-ja poručuju da alat nije namijenjen za dijagnosticiranje ili liječenje, njegovo lansiranje već je izazvalo zabrinutost stručnjaka za zaštitu privatnosti, piše BBC.

Nova značajka potiče korisnike da dijele svoje medicinske kartone, kao i podatke iz aplikacija poput MyFitnessPala, Apple Healtha ili Pelotona, s ciljem pružanja relevantnijih zdravstvenih savjeta. Iz OpenAI-ja ističu da će se razgovori unutar ChatGPT Healtha pohranjivati odvojeno od ostalih razgovora te da se neće koristiti za treniranje umjetne inteligencije, prenosi Index.

Zabrinutost zbog osjetljivih podataka

Unatoč tim jamstvima, stručnjaci upozoravaju na rizike povezane s obradom iznimno osjetljivih zdravstvenih informacija. Andrew Crawford iz američke neprofitne organizacije Centar za demokraciju i tehnologiju naglašava potrebu za snažnim zaštitnim mehanizmima.

“Novi AI zdravstveni alati nude obećanje osnaživanja pacijenata i promicanja boljih zdravstvenih ishoda, ali zdravstveni podaci su jedni od najosjetljivijih informacija koje ljudi mogu dijeliti i moraju biti zaštićeni”, rekao je Crawford.

Dodao je kako se AI tvrtke “snažno trude” pronaći načine za veću personalizaciju svojih usluga kako bi povećale njihovu vrijednost, posebno u kontekstu potencijalnog ulaska OpenAI-ja u oglašavanje kao poslovni model.

“Posebno kako se OpenAI kreće prema istraživanju oglašavanja kao poslovnog modela, ključno je da razdvajanje između ove vrste zdravstvenih podataka i sjećanja koje ChatGPT bilježi iz drugih razgovora bude nepropusno”, istaknuo je.

Velik interes korisnika

Prema podacima OpenAI-ja, više od 230 milijuna ljudi tjedno već postavlja pitanja chatbotu vezana uz zdravlje i dobrobit. U objavi na službenom blogu naveli su kako ChatGPT Health nudi “poboljšanu privatnost za zaštitu osjetljivih podataka” te je osmišljen da “podržava, a ne zamjenjuje, medicinsku skrb”.

Ipak, poznato je da generativni AI alati mogu stvarati netočne ili obmanjujuće informacije, često ih predstavljajući kao činjenice. Unatoč tome, Max Sinclair, izvršni direktor i osnivač AI marketinške platforme Azoma, smatra da OpenAI ovim potezom chatbot pozicionira kao “pouzdanog medicinskog savjetnika”.

Pokretanje ChatGPT Healtha opisao je kao “prekretnicu” koja bi mogla “preoblikovati i skrb o pacijentima i maloprodaju”, utječući na način na koji ljudi pristupaju zdravstvenim informacijama, ali i na njihove potrošačke odluke.

Ograničena dostupnost

Iz OpenAI-ja su objavili da će nova značajka u početku biti dostupna samo manjoj skupini korisnika, dok je za ostale otvorena lista čekanja. ChatGPT Health trenutačno nije dostupan u Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj i Europskom prostoru, gdje vrijede stroga pravila o zaštiti osobnih i zdravstvenih podataka.

U SAD-u, upozorava Crawford, ovakvi alati omogućuju tvrtkama koje nisu obvezane strogim zakonima o privatnosti da prikupljaju i koriste zdravstvene podatke korisnika.

“Budući da je na svakoj tvrtki da postavi pravila o tome kako se zdravstveni podaci prikupljaju, koriste, dijele i pohranjuju, neadekvatna zaštita podataka i politike mogu dovesti osjetljive zdravstvene informacije u stvarnu opasnost”, zaključio je.