Usluge HT-ove mreže normalizirane oko 13 sati

13.25 – Od 13 sati u potpunosti je normaliziran telekomunikacijski promet u zemlji, a uzroci poteškoća bit će poznati nakon detaljne analize stručnjaka, priopćeno je u utorak iz Hrvatskog telekoma (HT).

Kako navode, u ranim jutarnjim satima došlo je do poteškoća u korištenju telekomunikacijskih usluga HT-a.

“Za vrijeme trajanja poteškoća ni u jednom trenutku nije bilo potpunog prekida telekomunikacijskih usluga. Uzroci će biti poznati nakon detaljne analize stručnjaka HT-a i partnera. Stručnjaci HT-a i Ericssona odmah su pristupili otklanjanju poteškoća. Za hitnu službu 112 preusmjeravanjem je osigurana nesmetana dostupnost”, navodi se u priopćenju.

Iz HT-a se ispričavaju svima koji su imali poteškoća u korištenju njihovih usluga.

Poteškoće u mrežama HT-a uzrokovale su u utorak brojne probleme, među ostalim s uslugama Porezne uprave, na bankomatima i pri plaćanju karticama, a probleme u poslovanju imali su i Hrvatska pošta, Zagrebačka burza i druge službe, primjerice taksi operateri.

Porezna uprava izvijestila je da zbog tehničkih poteškoća njezin sustav nije u mogućnosti osigurati pružanje redovnih usluga poreznim obveznicima. No ističu kako je primjerice kod fiskalizacije računa, zakonom predviđeno postupanje u ovakvim situacijama, pa sustav fiskalizacije nije ugrožen.

Naime, u slučaju prekida uspostavljene elektroničke veze, Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom propisuje da obveznik fiskalizacije izdaje račune za promet u gotovini s propisanim sadržajem, dakle s vremenom izdavanja računa, oznakom operatera, oznakom načina plaćanja računa te zaštitnim kodom izdavatelja računa (ZKI), ali bez podataka o jedinstvenom identifikatoru računa (JIR).

“Obveznik fiskalizacije dužan je u roku od dva dana, računajući od dana u kojemu je došlo do prekida veze, uspostaviti elektroničku vezu te dostaviti sve izdane račune. Porezna uprava će svim tako dostavljenim računima odrediti JIR te ga dostaviti obvezniku fiskalizacije kao potvrdu o zaprimljenosti naknadno dostavljenih računa, a sve putem naknadno uspostavljene elektroničke veze”, ističu iz Porezne uprave.

Tehnički su se problemi odrazili i na poslovanje banaka, pa tako iz Zagrebačke banke navode kako tijekom protekle noći i jutra, nije bilo mogućnosti korištenja njihovih bankomata, poslovnica i POS uređaja, a službene telefonske linije banke su u tom vremenu bile nedostupne. Iz Privredne banke Zagreb, pak, navode kako u njihovoj mreži dolazi do povremenih poteškoće u radu pojedinih poslovnica, bankomata i POS uređaja.

Zbog poteškoća s podatkovnim prometom, Hrvatska pošta nije bila u mogućnosti pružati uslugu u dijelu svojih poštanskih ureda.

Problema je imala i Zagrebačka burza koja je odgodila početak trgovanja.

Nedostupnost fiksne i mobilne mreže odrazila se i na rad taxi operatera.

Tako su iz tvrtki Taxi Cammeo izvijestili da su se noćas oko 1,50 sati počeli pojavljivati problemi u radu fiksne i mobilne mreže, zbog čega su se u toj tvrtki susreli s poteškoćama u pružanju usluga.

Klijenti su tako otežano ostvarivali komunikaciju s Taxi Cammeom putem poziva na jedinstveni telefonski broj 1212, a nije radila ni mobilna aplikacija Taxi Cammea.

11.10 – U mrežama Hrvatskog telekoma (HT) zbog nepredviđenih okolnosti poteškoće su i dalje povremeno prisutne te stručnjaci još uvijek intenzivno rade na njihovom rješavanju, izvijestili su iz HT-a u utorak, dok u cijeloj zemlji ima problema s bankomatima, plaćanjem karticama te s uslugama Porezne uprave.

“Poduzimamo sve kako bismo smetnje otklonili u najkraćem mogućem roku, a pozivi na broj 112 normalno funkcioniraju te ćemo o svim novostima odmah informirati javnost”, poručuju iz HT-a.

Problemi s mrežom HT-a pojavili su se u utorak u 2,50 sati ujutro u gotovo cijeloj zemlji zbog prekida velikog broja veza u telekom mreži. Problema ima s uspostavom svih mobilnih poziva (s predbrojevima 098, 099 i 097), kao i fiksnih poziva te s pristupom internetu.

Iz HT-a su ranije jutros izvijestili da se nadaju da će ti problemi biti riješeni do 10,30 sati, što se nije dogodilo, te iznova kažu da i dalje trenutno najbolji stručnjaci Ericssona Nikole Tesle i HT-a rješavaju problem.

I dalje ne navode o kakvom se kvaru radi, a neslužbeno se doznaje da po zemlji zbog veze s HT-ovom mrežom ne rade ni brojni bankomati te ima problema s plaćanjem karticama u trgovinama.

U međuvremenu, i Porezna uprava izvijestila je da zbog tehničkih poteškoća u HT-u sustav Porezne Uprave nije u mogućnosti osigurati pružanje redovnih usluga poreznim obveznicima. Radi se na otklanjanju problema te će vijest o uspostavi normalnog pružanja usluga poreznim obveznicima biti objavljena na stranicama Porezne Uprave, navodi se u priopćenju.

Zbog tih poteškoća danas nije počela s radom niti Zagrebačka burza.

8.20 – Na splitskom području, u utorak, 2 sata iza ponoći, došlo je do prekida fiksnih telefonskih veza T-com-a. Kvar je prijavljen,a za sada nemamo informacija o kakvom se kvaru radi. Također, povremeno su u prekidu i mobilne veze, a koirsnici ostaju i bez pristupa internetu.

Kako doznajemo, u prekidu su veze u cijeloj Hrvatskoj, ne samo na splitskom području.

– Zabilježene su poteškoće u korištenju telekomunikacijskih usluga. Intenzivno radimo na rješavanju te se ispričavamo radi neugodnosti – poručuju iz T-com-a.

Ova informacija se odnosi i na jedinstveni broj za hitnu službu, broj 112.

U slučaju da vam  zatreba hitna pomoć na splitskom području nazovite dojavnu jedinicu Split na brojeve mobitela 091 401 03 60 i 091 401 01 50 koja će ostvariti kontakte prema ispostavnim centrima iz kojih će pomoć biti poslana na područje s kojega se pomoć traži.

A svi oni kojima trebaju ostale žurne jedinice pomoći, policija i vatrogasci, mole se da nazovu zagrebački operativni centar na  01 112.